Privacy Policy

ARC INFORMATICA rispetta il diritto alla privacy degli utenti del sito web raggiungibile all'indirizzo www.arcinformatica.it e riconosce l'importanza di proteggere i dati personali raccolti tramite tale sito.

Dal 25 maggio 2018 la norma Europea sulla Privacy ha segnato un grande cambiamento nella gestione dei dati personali e nell'approccio al diritto alla privacy.

ARC INFORMATICA, in conformità con quanto richiesto dal Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR, si è dotata di un proprio Modello Organizzativo Privacy che continua a porre al centro dell'attenzione la sicurezza dei dati personali ed il rispetto del diritto alla Privacy.

Alla luce di detti cambiamenti ARC INFORMATICA, al fine di rendere sempre più trasparente il rapporto con gli utenti del proprio sito, ha deciso di scrivere nel presente documento la propria politica sulla privacy in modo da fornire tutte le informazioni necessarie per valutare come raccoglie, gestisce e conserva i dati personali raccolti on line.

Il nostro obiettivo è quello di fornire tutte le informazioni necessarie per rendere la navigazione all'interno del sito trasparente e sicura. E' importante, quindi, leggere attentamente il contenuto del presente documento ed in caso di non condivisione consigliamo di non proseguire la navigazione.

Nel caso in cui l'utente acquisti i servizi per conto di terzi, si pone come autonomo titolare dei dati personali di soggetti terzi. In questo caso, l'utente si assume tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. Pertanto, l'utente si obbliga a fornire a ARC INFORMATICA ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento che dovesse pervenire a ARC INFORMATICA dai soggetti i cui dati personali siano riferiti.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti tramite sito web raggiungibile all'indirizzo www.gobriko.it sono trattati in qualità di titolare del trattamento da:

ARC INFORMATICA

Sede Legale: Via Giuseppe Verdi 21, 25035 Ospitaletto (BS)

Telefono: 3341165419

Email: info@arcinformatica.it

2. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI RACCOLTI

I dati personali raccolti tramite il sito non hanno la natura di dati particolari (così come definiti dall'art.9 del GDPR), ma sono solo idonei ad individuare l'Utente (ad esempio nome, cognome, codice fiscale, residenza, telefono, email). In particolare i dati personali potranno riguardare:

2.1. Dati di navigazione: informazioni registrate dai sistemi informatici di ARC INFORMATICA durante la normale attività di fornitura dei propri servizi. In questa categoria di dati sono ricompresi ad esempio tutte le informazioni relative ai protocolli di comunicazione di internet, gli indirizzi IP ed i log di accesso ai sistemi informatici di ARC INFORMATICA.

2.2. Dati forniti volontariamente dell'Utente: l'utente, durante la procedura di registrazione o di acquisto dei servizi, comunica volontariamente i propri dati personali dopo aver completato la procedura.

2.3. Dati di terzi forniti volontariamente dall'Utente: l'utente potrebbe acquistare beni e servizi di ARC INFORMATICA per conto di terzi soggetti che non hanno un rapporto diretto con ARC INFORMATICA.

2.4. Dati di traffico: nell'ambito dell'erogazione del servizio di posta elettronica, qualsiasi dato sottoposto a trattamento ai fini della trasmissione di una comunicazione, ivi compresi i dati necessari per identificare l'utente.

Dette informazioni sono quelle specificate nel Decreto Legislativo 30 maggio 2008, n. 109, come ad esempio:

· indirizzo IP utilizzato e indirizzo di posta elettronica ed eventuale ulteriore identificativo del mittente;

· indirizzo IP e nome a dominio pienamente qualificato del mail exchanger host (nel caso della tecnologia SMTP), ovvero di qualsiasi tipologia di host relativo ad una diversa tecnologia utilizzata per la trasmissione della comunicazione;

· indirizzo di posta elettronica ed eventuale ulteriore identificativo del destinatario della comunicazione;

· indirizzo IP e nome a dominio pienamente qualificato del mail exchanger host (nel caso della tecnologia SMTP), ovvero di qualsiasi tipologia di host (relativamente ad una diversa tecnologia utilizzata), che ha provveduto alla consegna del messaggio;

· indirizzo IP utilizzato per la ricezione, ovvero la consultazione dei messaggi di posta elettronica da parte del destinatario indipendentemente dalla tecnologia o dal protocollo utilizzato;

· data e ora (GMT) della connessione e della disconnessione dell'utente del servizio di posta elettronica su internet ed indirizzo IP utilizzato, indipendentemente dalla tecnologia e dal protocollo impiegato.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti sul sito web sono trattati da ARC INFORMATICA per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, inviate tramite i canali di comunicazione stabiliti da ARC INFORMATICA;

• assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali;

• svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli acquistati o per il perseguimento del legittimo interesse di ARC INFORMATICA a promuovere prodotti o servizi a cui l'Utente sia ragionevolmente interessato;

• sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente.

4. PRESUPPOSTI GIURIDICI

Nel rispetto di quanto stabilito dall'articolo 6 del GDPR ARC INFORMATICA effettua il trattamento sulla base di:

· consenso al trattamento;

· esecuzione di un contratto;

· adempimento di un obbligo di legge;

· perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, cartacei, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità specificate nell'informativa privacy e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. ARC INFORMATICA, al suo interno, affida il trattamento dei dati personali solo a persone formalmente autorizzate che hanno ricevuto specifiche istruzioni e formazione e che si sono impegnate a trattare i dati in modo riservato.

6. DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, nel caso di revoca e/o altro tipo di cessazione del predetto rapporto, nei termini stabiliti dalla legge per l'adempimento, ad esempio degli obblighi civili e fiscali. Per le finalità di marketing i dati saranno conservati fin quando il consenso non verrà revocato o per il periodo stabilito dalla normativa o da Provvedimenti emessi dell'Autorità di controllo.

Con riferimento ad accertamento e repressione dei reati, i dati personali relativi al traffico sono conservati da ARC INFORMATICA per sei anni dalla loro generazione. I dati sono inoltre trattati da ARC INFORMATICA per ordinarie elaborazioni aziendali legate alla fornitura del servizio (es.: a fini di documentazione in caso di contestazione della fattura o pretesa di pagamento, per accertamento di frodi, per eseguire analisi per conto dei clienti), in virtù di quanto previsto dalla normativa. In questo caso, i dati sono conservati con stringenti misure di sicurezza applicate a norma di legge e successivamente cancellati.

7. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi per le finalità sopra specificate con:

7.1. Studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi.

7.2. Autorità che gestiscono il database WHOIS che contiene i dati personali degli assegnatari di nomi a dominio.

8. LUOGO DI CONSERVAZIONE

L'infrastruttura hardware utilizzata da ARC INFORMATICA per erogare i propri servizi è posizionata all'interno del data center residente in Italia certificato ISO 27001 in modo da garantire la massima sicurezza.